Kebijakan mutu
Manajemen puncak PT Intertek Utama Services berkomitmen untuk :
Memberikan pelayanan pengujian laboratorium dan sertifikasi produk secara professional dengan standar dan kehandalan tinggi yang menekankan pada persyaratan pelanggan serta memperhitungkan faktor-faktor pasar yang kompetitif.
Menyediakan keahlian dan pelayanan yang sesuai dengan persyaratan SNI ISO/IEC 17025 dan SNI ISO/IEC 17065 dan meningkatkan secara berkesinambungan pelayanan kami guna kepuasan pelanggan.
Memastikan semua karyawan yang bekerja dalam kegiatan pengujian dan sertifikasi produk memahami dokumentasi system manajemen mutu dan menerapkan semua kebijakan serta prosedur dalam pekerjaan mereka sehari-hari.
Memberikan bukti komitmen tentang pengembangan dan implementasi system manajemen serta meningkatkan / menyempurnakan efektivitasnya secara berkelanjutan
Mengkomunikasikan kepada organisasi mengenai pentingnya memenuhi persyaratan pelanggan, persyaratan perundang-undangan, peraturan internal dan peraturan lainnya yang relevan.
Menjamin integritas system manajemen dipelihara pada saat perubahan terhadap system manajemen direncanakan dan dimplementasikan
Menjamin semua proses pengujian dan sertifikasi produk dilakukan secara tidak memihak melalui penerapan suatu mekanisme untuk menjaga ketidakberpihakan.